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Illustration parodiant le chef de Michel-Ange : une main tendue vers une autre

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Monceau Assurances

Dématérialisation du processus de souscription

Monceau Assurances

Dématérialisation du processus de souscription

Contexte du projet

Monceau Assurances a souhaité transformer son processus de souscription papier en solution entièrement numérique.

Face à l'ampleur, à la technicité du problème et à la part de risque importante du projet, nous avons organisé un Design Sprint : 5 jours de travail séquencé pour valider des hypothèses par des tests utilisateurs. Une expérience riche d’enseignements, à la fois pour les équipes techniques et pour les agents terrain de Monceau Assurances. 

Les étapes du voyage

Design Sprint
Prototype
Tests
Itération
Dev

Le Design Sprint : l’atelier parfait pour les projets ambitieux

Avant de lancer l’atelier, nous avons suivi et interviewé plusieurs agents du terrain. Notre objectif : comprendre leur métier, leurs clients et surtout préparer l’atelier. Pas de bon atelier sans la bonne équipe (experts techniques, juridiques, commerciaux, design, etc.) !

On embarque tout le monde pour 5 jours intenses ! 

Photos du stand Widyka au Salon du jeu de société

Des post-its au prototype…

Après 3 jours, l’équipe commence à entrevoir les premiers contours de la solution. Tout n’est encore que sur les tableaux blancs ou griffonnés sur les murs recouverts de gommettes, mais le puzzle commence à se dessiner. 

Les décisions majeures sont prises, les problèmes hiérarchisés, avec des solutions pour chacun d’eux. Le storyboard est prêt ! Le prototypage peut donc commencer. Le 4ème jour est entièrement dédié à cette étape.

Un prototype, c’est une maquette physique, interactive et dynamique. Pour cette mission, il a pris la forme d’une appli iPad. 

… du prototype aux tests utilisateurs

Le 5ème et dernier jour du Design Sprint, nous avons testé le prototype auprès de 5 commerciaux terrain Monceau Assurances qui n’avaient ni participé à l’atelier ni aux enquêtes préliminaires. Ces tests utilisateurs sont donc totalement objectifs.

Ils nous ont permis de pointer les erreurs et de valider nos choix en grande majorité.

Après une itération corrective, la mise en production a débuté très rapidement et le déploiement de l’application s’est déroulé sereinement.

Gif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & Frémont
Storyboard du motion sur les termites
Titre de video : la vie des termites
Picto lecture
Titre de video : les zone à risque termites
Picto lecture
Titre de video : termites or not termites ?
Picto lecture

Ce qu’en pense notre client

Nous avons choisi de travailler avec l’entreprise LOCOMO car celle-ci nous a séduit pour plusieurs raisons. L’entreprise LOCOMO est constituée d’une jeune équipe dynamique. Celle-ci a été très à l’écoute de notre projet dans un premier temps pour, ensuite, nous proposer de travailler ensemble dans la reconstruction du site en y incluant des personnes du terrain pour coller aux besoins et à la réalité de notre métier.

Le modèle de travail nous a donc convaincu et le résultat aujourd’hui est à la hauteur de ce que je souhaitais, à savoir un site dynamique, plaisant à consulter, interactif, intégrant des photos et des vidéos.

Tout ceci a été réalisé dans une volonté de mettre en avant notre procédé Sentri Tech, mais aussi notre réseau d’applicateurs qui porte l’activité.
Photo de Olivier Monchatre
Olivier Monchâtre
Responsable Commercial Sentri Tech

Ce qu’en pense notre client

🆕 Nouveauté City Résidence !!! 🆕

Toute l’équipe est heureuse de vous annoncer le lancement 🚀 de notre nouveau site Internet . 

Venez découvrir dès maintenant nos destinations et notre concept !

Un grand merci 🙏 à Locomo pour l'accompagnement sur ce projet.
Romain Fontaine
Directeur Commercial et e-commerce chez City Résidences

Ce qu’en pense notre client

Moins de posts de My-Serious-Game sur Linkedin ces temps-ci... L'équipe communication en vacances ? Loin de là ! Nous sommes très occupés à préparer un nouveau site web plus clair et plus complet en collaboration avec la talentueuse équipe de Locomo Studio Créatif !

Au-delà d'une simple refonte de notre site actuel, nous sommes partis d'une feuille blanche en nous posant les bonnes questions, et surtout, en nous mettant à VOTRE place. C'est ce que nous faisons quotidiennement pour vos projets sur-mesure après tout, mais comme on dit, "le cordonnier tout ça tout ça". Trois jours d'atelier avec Arnaud Delpit et Marie Cottu ont jeté les bases de ce que sera le my-serious-game.com 2.0 (ou 3.0, peut-être même 12.0) et après plusieurs mois de travail, nous touchons au but !

Nous avons hâte de vous le présenter à la rentrée !
Clément Horvath
Responsable communication chez My-Serious-Game

Ce qu’en pense notre client

Locomo est plus qu’un fournisseur. Marie Cottu, une créative qui sait très vite analyser les besoins et proposent plusieurs optiques pour un projet. Elle sait allier modernité, humour et rigueur dans son travail. Les réunions sont sources d’idées constructives et les résultats indéniables. Le jeu Because Potatoes est un de nos best sellers.

C’est un plaisir de travailler avec Marie depuis des années.
Photo de Joelle Manier
Joelle Magnier
Chef de projet chez WDK

Ce qu’en pense notre client

Photo de Jérôme Bailleul
Jérôme Bailleul
Référent innovation chez EDF

Ce qu’en pense notre client

Photo de Mathieu Tessier
Mathieu Tessier
Président de Mon Assistant Numérique

Ce qu’en pense notre client

Photo de Angela Altès-Mathieu
Angela Altes-Mathieu
Coordinatrice Régionale Pépite Centre Val de Loire

Ce qu’en pense notre client

Photo de Antoine Périgne
Antoine Périgne
Papa de la Social Media Family

Ce qu’en pense notre client

Photo de Marie Magit
Marie Magit
Responsable Web et e-Commerce chez Les Petits Chaperons Rouges

Ce qu’en pense notre client

Photo de Eric Raharijesy
Eric Raharijesy
Ingénieur en développement à l'Université de Tours
Logo ZooParc de BeauvalLogo PépiteLogo EDFLogo Mon Assistant NumériqueLogo Les Petits Chaperons RougesLogo Monceau AssurancesLogo Social Media FamilyLogo Gault & FrémontLogo Université de ToursLogo EnedisLogo SentritechLogo Yield

Notre loco est garée à Tours et dessert toute la France.

Jeudi 09 mars
17 : 45
Départ de la gare
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