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Les Petits Chaperons Rouges

Création des applications mobile, tablette et web pour favoriser les échanges entre les parents et la crèche de leur(s) enfant(s).

Les Petits Chaperons Rouges

Création des applications mobile, tablette et web pour favoriser les échanges entre les parents et la crèche de leur(s) enfant(s).

Contexte du projet

Les Petits Chaperons Rouges est un réseau de près de 700 crèches. Le groupe dispose d’un outil “Chaperons & Vous” : une application dont le principal objectif est de favoriser les échanges entre les parents et la crèche de leur(s) enfant(s).

Ces informations peuvent relever de la relation client (factures, documents administratifs...), mais aussi d’informations pratiques sur le quotidien de leur enfant.

Cette application dans sa V1 n’a pas rencontré le succès attendu : trop compliquée, pas réactive, incomplète… Nous sommes donc intervenus pour designer “Chaperons & vous II” et cette V2 devait être aussi bien adoptée par les équipes terrain que par les parents.

Les étapes du voyage

Ateliers
Design tablette
Design desktop
Design mobile
Tests
Dev

Construire une V2 très vite !

Lorsque nous avons pris en main le projet « Chaperons & Vous II », nous avons été confrontés à 2 problématiques majeures : comment surmonter les obstacles rencontrés lors de la v1 (prise en main compliquée, mauvaise performance, manque d’adoption de l’outil par les équipes terrain) ? Comment mettre sur le marché la nouvelle version dans un délai court (seulement 1 mois consacré au design de 3 interfaces de l’application : terrain, direction de crèche et parents) ?

Nous avons fait le choix de mener 2 ateliers de co-construction : un 1er Design Sprint de 5 jours consacré à l’application tablette destinée au personnel de crèche. Un 2ème Design Sprint consacré à la plateforme de gestion par la direction de crèches.

Photos du stand Widyka au Salon du jeu de société

Atelier 1 : les personnels de crèche veulent un outil de suivi efficace des enfants et sans contrainte

Avant d’engager le moindre travail de conception, il est important de comprendre les contraintes des EJE (Éducatrices Jeunes Enfants), car c’est sur elles que repose le succès de l’application. Leur mission principale est bien de s’occuper des enfants, et non pas de saisir des informations de suivi sur une tablette…

Lors de l’atelier, nous nous sommes fixés comme objectif de créer un outil efficace et ludique pour le personnel de crèche. Nous avons créé une interface permettant de consulter et saisir des données très rapidement afin de ne pas couper les éducatrices dans leurs tâches quotidiennes. Les tests utilisateurs que nous avons menés nous ont permis de valider cette première étape avant de lancer l’atelier suivant.

Atelier 2 : les directrices de crèche veulent un outil de gestion moderne et centralisé

Les directrices consacrent beaucoup de temps à la gestion quotidienne de la crèche : plannings du personnel, des enfants, échanges avec les parents, documents administratifs, affichage des repas, etc.

Cette nouvelle plateforme de gestion devait permettre de libérer du temps aux directrices de crèches, en exploitant pleinement le potentiel des outils numériques et en évitant toute redondance dans les procédures quotidiennes.

Pour réussir ce challenge, nous avons impliqué plusieurs directrices (avec différentes typologie de crèches) dans le processus de réflexion et de création de la plateforme.

Les tests utilisateurs de notre prototype ont été riches d’enseignements et nous ont permis d’améliorer encore l’expérience utilisateur.

Une fois ces 2 grands volets “métier“ traités, nous avons pu nous attaquer au prototypage de l’application mobile destinée aux parents.

Gif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & FrémontGif d'un picto du site Gault & Frémont

Les parents veulent tout savoir sur la vie de leur enfant à la crèche ❤️


“A-t-il été gentil ? Qu’est-ce qu’il a appris aujourd’hui ? Comment s’est passé l’activité Patouille…”
Autant de questions posées aux EJE à chaque fin de journée. C’est un temps d’échange précieux pour les parents.
L’application doit venir supporter cet échange et non pas le remplacer !

Nous avons donc concentré tous nos efforts pour que l’application côté parents leur permette de consulter aussi bien les détails « techniques » de la journée de leur enfant (santé, repas, siestes…), que de revivre des petites anecdotes de vie (avec des photos, des vidéos, des messages personnalisés). Le tout sans oublier la partie administrative (inscription, documents, formulaires, etc.)

Mission accomplie pour LOCOMO : notre “bébé” est né dans les temps et tout le monde l’aime. On a maintenant hâte de le voir grandir :)

Storyboard du motion sur les termites
Titre de video : la vie des termites
Picto lecture
Titre de video : les zone à risque termites
Picto lecture
Titre de video : termites or not termites ?
Picto lecture

Ce qu’en pense notre client

Nous avons choisi de travailler avec l’entreprise LOCOMO car celle-ci nous a séduit pour plusieurs raisons. L’entreprise LOCOMO est constituée d’une jeune équipe dynamique. Celle-ci a été très à l’écoute de notre projet dans un premier temps pour, ensuite, nous proposer de travailler ensemble dans la reconstruction du site en y incluant des personnes du terrain pour coller aux besoins et à la réalité de notre métier.

Le modèle de travail nous a donc convaincu et le résultat aujourd’hui est à la hauteur de ce que je souhaitais, à savoir un site dynamique, plaisant à consulter, interactif, intégrant des photos et des vidéos.

Tout ceci a été réalisé dans une volonté de mettre en avant notre procédé Sentri Tech, mais aussi notre réseau d’applicateurs qui porte l’activité.
Photo de Olivier Monchatre
Olivier Monchâtre
Responsable Commercial Sentri Tech

Ce qu’en pense notre client

🆕 Nouveauté City Résidence !!! 🆕

Toute l’équipe est heureuse de vous annoncer le lancement 🚀 de notre nouveau site Internet . 

Venez découvrir dès maintenant nos destinations et notre concept !

Un grand merci 🙏 à Locomo pour l'accompagnement sur ce projet.
Romain Fontaine
Directeur Commercial et e-commerce chez City Résidences

Ce qu’en pense notre client

Moins de posts de My-Serious-Game sur Linkedin ces temps-ci... L'équipe communication en vacances ? Loin de là ! Nous sommes très occupés à préparer un nouveau site web plus clair et plus complet en collaboration avec la talentueuse équipe de Locomo Studio Créatif !

Au-delà d'une simple refonte de notre site actuel, nous sommes partis d'une feuille blanche en nous posant les bonnes questions, et surtout, en nous mettant à VOTRE place. C'est ce que nous faisons quotidiennement pour vos projets sur-mesure après tout, mais comme on dit, "le cordonnier tout ça tout ça". Trois jours d'atelier avec Arnaud Delpit et Marie Cottu ont jeté les bases de ce que sera le my-serious-game.com 2.0 (ou 3.0, peut-être même 12.0) et après plusieurs mois de travail, nous touchons au but !

Nous avons hâte de vous le présenter à la rentrée !
Clément Horvath
Responsable communication chez My-Serious-Game

Ce qu’en pense notre client

Locomo est plus qu’un fournisseur. Marie Cottu, une créative qui sait très vite analyser les besoins et proposent plusieurs optiques pour un projet. Elle sait allier modernité, humour et rigueur dans son travail. Les réunions sont sources d’idées constructives et les résultats indéniables. Le jeu Because Potatoes est un de nos best sellers.

C’est un plaisir de travailler avec Marie depuis des années.
Photo de Joelle Manier
Joelle Magnier
Chef de projet chez WDK

Ce qu’en pense notre client

Photo de Jérôme Bailleul
Jérôme Bailleul
Référent innovation chez EDF

Ce qu’en pense notre client

Photo de Mathieu Tessier
Mathieu Tessier
Président de Mon Assistant Numérique

Ce qu’en pense notre client

Photo de Angela Altès-Mathieu
Angela Altes-Mathieu
Coordinatrice Régionale Pépite Centre Val de Loire

Ce qu’en pense notre client

Photo de Antoine Périgne
Antoine Périgne
Papa de la Social Media Family

Ce qu’en pense notre client

Photo de Marie Magit
Marie Magit
Responsable Web et e-Commerce chez Les Petits Chaperons Rouges

Ce qu’en pense notre client

Photo de Eric Raharijesy
Eric Raharijesy
Ingénieur en développement à l'Université de Tours
Logo ZooParc de BeauvalLogo PépiteLogo EDFLogo Mon Assistant NumériqueLogo Les Petits Chaperons RougesLogo Monceau AssurancesLogo Social Media FamilyLogo Gault & FrémontLogo Université de ToursLogo EnedisLogo SentritechLogo Yield

Notre loco est garée à Tours et dessert toute la France.

Jeudi 09 mars
17 : 45
Départ de la gare
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